Nuevamente por cuarta vez en los últimos quince días Ushuaia Visión volvió a dejar sin el servicio de Internet a sus clientes, sin dar no solo explicaciones, sino in aplicar descuentos.
A pesar del pésimo servicio nuevamente aumentaron las tarifas. Pero los reclamos a la empresa no solo son en Ushuaia, sino también en Rio Grande, donde la empresa del mismo propietario se llama TV Fuego, presenta un pésimo servicio de Internet, en el norte de la provincia.
En Ushuaia y Rio Grande, cada vez que se corta el servicio se pueden ver las quejas de los usuarios y clientes en la redes sociales, aunque desde la empresa rápidamente se encargan de borrar los comentarios que contienen quejas por los cortes.
La pasividad de los clientes que solo reclaman por las redes sociales juega a favor de la empresa que sigue con los aumentos y los cortes continuos.
Los clientes para hacer su derecho no solo deberían realizar el reclamo en la operadora y que quede registrado, sino que luego con ese numero elevar una denuncia al ENACOM, la cual se puede hacer incluso de manera virtual, solo las denuncias masivas de los clientes podría hacer que no solo el servicio mejore, sino ademas lograr una quita en el valor del servicio y ademas que la empresa daba pagar las multas correspondientes.
En la ultima convocatoria realizada en Rio Grande para reclamar por el servicio, si bien la misma se había viralizado, solo dos personas concurrieron a la misma, lo que deja en evidencia que las quejas solo se quedan en la virtualidad y no el Ente Regulador, el cual podría tomar medidas contra la operadora.
